Humanit AI
- med människan i centrum
VÅR SYN
När Humanit pratar om AI-lösningar är det alltid med människan och verksamhetsnyttan i första rummet, ROI måste vara tydlig, konkret och snabb. Vi ger dig som kund fullt ägandeskap för lösningen, inga krångliga molnplattformar att oroa dig för.
Låt människor göra det de är bäst på: tänka, skapa, samarbeta och bygga relationer. Agentisk AI tar hand om det tidskrävande och repetitiva, så att mer tid kan läggas på det som skapar verkligt värde för både människor och verksamhet. Vi har redan hjälpt verksamheter att frigöra hundratals arbetstimmar varje vecka.
Våra projekt i urval:
Socialtjänsten dokumenterar medan de pratar
❋ UtmaningSocialsekreterarna i en medelstor svensk kommun har många möten med enskilda och familjer varje dag. Efter varje möte skulle samtalet dokumenteras, och det åt upp en stor del av arbetsdagen. Uppgifterna är bland de mest känsliga en kommun hanterar och fick inte skickas till någon molntjänst.
❋ LösningHumanit byggde en lokal agent som körs på en dator i socialtjänstens egna lokaler. Agenten transkriberar mötet och tar fram ett dokumentationsutkast. Ingenting lämnar kontoret. Socialsekreteraren granskar och justerar texten innan den förs in i verksamhetssystemet.
❋ EffektSocialsekreterarna sparar runt 2-3 timmar per dag som tidigare gick till att skriva. Den tiden används till fler möten, vilket ger kortare väntetider för den som behöver stöd.
❋ Uttalande“Ärligt talat var jag skeptisk i början. Man har ju hört det förut, att nåt nytt ska spara tid. Men nu går jag faktiskt hem när jag ska. Förut satt jag ofta kvar till sex och skrev ikapp, eller tog med datorn hem på kvällen. Och jag kan titta på den jag pratar med i stället för ner i mina anteckningar. Det låter som en liten sak, men i de här samtalen är det inte det.”
Banken dokumenterar kundkännedom utan efterarbete
❋ UtmaningRådgivarna på en svensk bank måste dokumentera kundmöten enligt penningtvättsreglerna. Dokumentationen gjordes efteråt och varierade i kvalitet inför revisioner.
❋ LösningMed kundens samtycke sammanfattar en lokal agent mötet och fyller i bankens KYC-mall. Rådgivaren granskar och godkänner.
❋ EffektEfterarbetet per möte minskar och dokumentationen blir enhetlig. Det ger färre anmärkningar vid både intern och extern granskning.
❋ Uttalande“Jag kan koncentrera mig på att vara närvarande i kundmötet, och med Humanits agent i bakgrunden kan jag lita på att dokumentationen följer bankens krav varje gång.”
BUP sammanfattar samtal som aldrig får läcka
❋ UtmaningSamtalen på en BUP-mottagning handlar om barn och unga i utsatta situationer. Behandlarna ville ha stöd i dokumentationen, men inga molntjänster var aktuella.
❋ LösningEn lokal agent i mottagningens nät sammanfattar samtalen enligt journalmallen. Behandlaren äger texten och avgör vad som förs in i journalen.
❋ EffektDokumentationen görs samma dag i stället för i slutet av veckan. Kvaliteten blir jämnare mellan behandlarna och tidsbesparingen räknas i tiotals timmar.
❋ Uttalande“Det enda som gjorde det möjligt var att ingenting lämnar huset, och med Humanits lösning stannar all data innanför våra väggar och vi kan själva lita på säkerheten.”